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砍掉费用的两只手是什么?经济手段和行政手段,两手都要硬

作者:熊林企管咨询师 2024-08-02 11:15:35


第一只手叫经济手段,经济手段就是员工花了钱,跟他有什么关系?员工花的钱看起来都是花老板的钱,所以很多人花钱的时候,他不会计较,也不会省钱,也不会想办法把钱花得少一点,他会说,我把钱尽量的花,因为花完钱之后是老板的,我们知道每年做预算都会存在两种很极端的现象。

首先就是做收入预算的时候,我们的管理者希望把收入预算降低,压力可以减少,但是做费用预算的时候,又把费用预算做得很高,希望明年有更多的钱可以花,这样的心态在很多企业存在,我们在设计的时候,就要想如何让花钱的人,他把钱花出去那一刻跟他是有关联性的,这样就叫经济手段。

我们看到的不是省下的钱都是利润,而是省下不该花的钱,预算外的钱就是利润,所以要明白这一点,只要把不该花的和预算外的钱省下来,那么公司就多了一分钱,多了一块钱的利润。

其次花钱的人要对结果负责,管钱的人要对费用率负责,要把花钱管钱,用经济手段和员工建立联系,这里面跟我们的激励是有关系的,刚才讲我们说要把员工花钱的东西列入考核,当他花的钱能够省下来的时候,我们会给他一定的激励。

如果超出预算,他要承担相应的责任,这个花钱的人,他要想我钱花多了之后,我的效果怎么样?我们希望他能够对每一笔花的钱,跟他的经营价值是建立关系的,我们有个费用率对。比如营销推广,我花了五十万一百万,那么我的效果是什么?我的产值有没有提高,利润有没有增长,客户有没有更好的体验。

最后超预算的花费要担责,有节约的要奖励,我特别讲讲奖励这个概念,并非说员工做的每一个预算做完费用预算以后,做完员工省了钱,都要给他奖励。

比如交通费,交通费预算是一万块钱,结果员工只花了五千块钱,是不是省下的五千块钱都要给相应的人一定的奖励?我们要看,省下的这五千块钱是怎么来省的,他有没有节约的过程,结果是有的,省了五千块,但是有没有节约努力的过程?

有时候,他是把预算做高了,我预算要花一万,但实际上我可能五千就够了,这种情况在企业是比比皆是。

把预算做得比较高,他目的很简单,就是我有更多的钱花,然后省下的钱,老板会认可我,如果我花超了要担的责任,所以预算本身就做得很高。

很多企业做完预算,习惯以后就知道预算不可以突破,预算是要有历史或者要有依据,我把依据做好了以后,他的预算就相对精准,可是很多企业没有做预算或者初步做预算的时候,这种现象是存在的。

比如办公室的水电费过去每个月花五千,现在我们节约了之后,只花了四千块,省了一千块钱,要不要给相应的人奖励,这个就要看了,我们的行政人员确实做了很多的工作,制定很多政策措施要求省下来。

又比如电话费,每个月原来要花五万块钱,但是我们的行政人员做了很多的工作,跟移动签协议,通过网络减少电话费,如果有重要的过程,跟结果之间是匹配的,我认为就要奖励。

没有重要的过程,只是当初预算做高了,或者说预算是这么做,但实际上操作又不是这么做,把钱省下来,这就不一样,我记得有一个企业,一次会务营销,会务营销本来目标是花五十万,定在五星级酒店,但是为了省费用,他们订了一个三星级的酒店,住房也便宜,吃饭也便宜。

这种钱要不要节约,要不要奖励?这个要考虑,因为我当时订五星级的酒店,客户体验就是五星级的体验,住的酒店档次高,东西也好,面子也有效果也会好,所以这部分我们就不能用费用节约奖励,而是用整体的效果。

比如你定了三星级酒店,但是成交又很好,这次成交和这次费用的匹配做得很棒,可以给他一定的奖励,但是如果订了三星级酒店,客户来的少,成交量也少,说明我们因为降低了档次,减少了费用,但是我的营销效果也大打折扣,这样就不存在奖励,当然这种结果一定是企业共同来认可承担。

花钱要记账,结果要考核。

一定要把费用的预算,费用的花费列入到考核,因此在很我们的KSF 指标当中,有些部门会建议他考核部门预算费,或者部门的可控预算费,考核部门经理花钱,包括花在人工上,特别是二线部门花在人工上,日常的一些开支上,如何更好的去节约这些钱,这是经济手段。

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